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线上摆脱电子游戏:开发区行政服务中心接受群众和企业电话预约和上门预约服务申请

时间:2022/9/18 15:36:54  作者:  来源:  浏览:0  评论:0
内容摘要:为解决“上班时间没时间下,下班时间又没时间下”的问题,开发区行政服务中心实行“延迟服务”、“预约服务”和“积分制”,实行“365天不关门”的政务服务新服务。模型。这是开发区改进工作作风、实事为民、优化企业环境的重要举措。工作日“延误”。开发区行政服务中心建立延迟服务清单,服务范围包括工作日下班后未完成的业务、服务对象提...

为解决“上班时间没时间下,下班时间又没时间下”的问题,开发区行政服务中心实行“延迟服务”、“预约服务”和“积分制”,实行“365天不关门”的政务服务新服务。模型。这是开发区改进工作作风、实事为民、优化企业环境的重要举措。

工作日“延误”。开发区行政服务中心建立延迟服务清单,服务范围包括工作日下班后未完成的业务、服务对象提出的紧急业务以及其他需要延迟服务的相关事项。目前列入清单的服务项目有300多项,逾期服务清单将根据企业和群众的实际需要以及业务发展情况,及时动态调整。

假期“约会”。为满足服务对象在节假日办理事务的需要,开发区行政服务中心接受群众和企业电话预约和上门预约服务申请。开发区行政服务中心负责人将预约服务需求第一时间发布到政府服务工作组,窗口工作人员可在线“抢单”。“抢单”成功后,办理事项窗口号、办理时间等信息会通过短信反馈给预约申请人。行政服务中心不限制预约次数,及时合理安排窗口工作人员在错误的时间到达岗位提供服务。线上摆脱电子游戏

创新管理“分数制”。开发区行政服务中心窗口工作人员每延误、错开服务半小时可获得1分奖励,每累积10分,可通过兑换积分的方式获得工作日补休一天或加休一天的奖励。自推行“积分制”以来,窗口工作人员透过延迟及交错服务,已成功完成超过50项工作。累计累计100余分,7名员工获得补假或加假,大大提高了员工做事的积极性。


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